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O que você diria de participar de um evento com todas as pessoas que integram o time de design da sua empresa?  De ter um momento de explorar ideias que estavam adormecidas, entrosar com o time e ter, ao final de tudo, muita história pra contar?

Nesse artigo, você vai ter um gostinho de como foi a quarta edição da Jusbrasil Design Week – um evento focado nas pessoas designers da nossa empresa – e, quem sabe, até implementar algo do tipo na sua realidade, ou em mostrar para a sua liderança de design o quanto ter uma semana de imersão vale a pena.

 

Construir o design do futuro e um futuro para o design

“Como designers, precisamos estar sempre abertos a descobrir novas verdades”.

Essa fala da Mayza, uma de nossas pessoas designers, se encaixa muito bem na temática do evento desse ano de 2023, que foi Laboratório de Design.

Temos objetivos ambiciosos a curto (2023) e médio (2025) prazos, o que nos leva ao desejo estimular uma mentalidade de experimentação e inovação que nos ajude a acelerar a superação de limitadores e aproveitarmos oportunidades que surgem.

Tá, mas o que a Design Week tem a ver com isso? 

 

Entrosar, manter o ritmo e o senso de colaboração

Apenas um time em sinergia e colaborativo será capaz de experimentar e inovar

Na edição de 2023 da Design Week Jusbrasil as dinâmicas tiveram um papel crucial para reforçar o senso de colaboração – uma das missões do evento – e descontrair.

Para quebrar o gelo, iniciamos a semana com uma sessão de experimentação musical e rítmica, conduzida pelos regentes da USP, Marcia Hentschel e Munir Sabag. Em seguida, tivemos uma mesa para que as pessoas experimentassem fazer suas próprias misturas de drinks – alcoólicas ou não. Algumas deram certo, outras nem tanto. Mas não é assim que se faz design?

O impacto pode ser realmente sentido na fala de Alice Casimiro, uma de nossas Content Designers:

“Eu passei a entender o que é o capítulo de Design e a reconhecer as outras pessoas que trabalham comigo (e desenvolvi grande carinho por elas), então fez toda a diferença. Me faz me empenhar ainda mais para fazer um bom trabalho e deixar todos felizes com ele”.

Há sempre alguém chegando ao time e, como temos uma cultura 100% remota, precisamos dar oportunidades de entrosamento e ampliação do senso de pertencimento do grupo.

O entrosamento entre pessoas é a primeira etapa. Mas precisamos chegar a um outro patamar: alinhamento com o negócio.

 

Ouvir a voz da experiência ajuda nos ajustes de rota

Ouvir as pessoas que estão por trás da direção do negócio pode ser um estímulo e tanto. Por isso o foco foi total enquanto nossos palestrantes Felipe Moreno (COO), Giovana Oliveira (Corporate Strategy & Business Development Head), Guilherme Alves (People Director) e Marcelo Alcantara (Product Director) falavam.

Eles deram um bom resumo da história e evolução do Jusbrasil, e uma visão de futuro que entusiasmou o time e enriqueceu o modo como ele deve encarar o ritmo e as possibilidades de atuação.

Sempre que possível, convidamos alguém de fora da nossa realidade para oxigenar o jeito que fazemos design internamente. 

Dessa vez tivemos um papo com Bárbara Wolff Dick, Design Director na Origin, no qual ela destacou a importância da cultura de experimentação no design, como isso pode ser mais difícil de priorizar à medida que a empresa cresce, além de que designers podem atuar para mitigar riscos do negócio. Aproveitamos o momento também para falar sobre os desafios de ser uma liderança feminina em empresas de tecnologia.

Nossas designers partiram em seguida para um jantar do Grupo de Afinidade de Mulheres do Jusbrasil, onde puderam conversar e fortalecer vínculos.

 

Saímos desses papos com a cabeça a mil, sentindo que estávamos no caminho certo, porém precisando de alguns ajustes de rota e velocidade. 

Daí a necessidade de passar por um ingrediente que é mais do que fermento: a voz das pessoas usuárias.

 

Mão na massa: experimentando com pessoas usuárias

Você deve estar pensando “poxa, mas todo dia é dia de experimentar, não só numa semana de imersão”. Sim, e a gente sabe bem disso.

Mas a Design Week Jusbrasil dá a chance às diferentes especialidades do capítulo de design, produto, marca, conteúdo, pesquisa, estarem num ambiente único e trocando insights de forma instantânea, e conectando pontos muito mais rapidamente.

Além disso, a gente sabe que com a nossa rotina cheia de reuniões e listas de tarefas, acabamos perdendo um pouco aquele ímpeto de dar saltos de inovação.

Durante a semana, nos apoiamos em uma provocação de nosso diretor de produto, Marcelo, e buscamos responder a seguinte pergunta: Como podemos resolver os problemas de quem usa ou poderia usar o nosso produto 10 vezes melhor?

Tantas propostas e visões de futuro interessantes saíram de lá que até hoje temos atividades acontecendo para entender a viabilidade e possíveis encaminhamentos para incorporá-las ao que estamos desenvolvendo.

Para algumas pessoas do time, que nunca participaram de uma sessão de pesquisa com pessoas usuárias foi uma experiência ímpar. Caso de Tom, content designer, que compartilhou com a gente o seu sentimento sobre as entrevistas:

“Eu achava que [as entrevistas com usuários] não impactariam tanto – não costumo ter essas conversas – mas em algumas poucas horas muita coisa surgiu de ideia e, como eu trabalho com criatividade, muita coisa serviu como matéria-prima”.

 

Encontrar o valor de cada um na diversidade

Trabalhar com quem é diferente pode parecer complicado. Acostumamo-nos ao que já nos é conhecido, e ter de lidar com opiniões e vivências distintas das que vivemos é visto como uma barreira a mais.

Numa roda de conversa com Pri Cardoso, nossa head de diversidade, pudemos conectar os pontos entre inovação, comunicação inclusiva e a importância da diversidade no ambiente de trabalho.

Na opinião de Agatha Catunda, Designer de Produto do Jusbrasil:

“Ficou mais evidente que nossa individualidade deve ser respeitada. Isso me deixa mais confiante para fazer meu trabalho. Perceber a maturidade do time também aumenta minha sensação de segurança”.

Cada um notou como tem em si algo distinto e único e como usar essa força para a sua atuação, criando condições para uma colaboração com resultados mais eficientes e que abrangem expectativas antes ignoradas.

 

Time mais unido e cheio de ideias

A Design Week Jusbrasil é, sem dúvida, a celebração da conexão e do aprendizado que reforça a importância do trabalho em equipe e do alinhamento com os valores e objetivos da empresa.

E, claro, ter momentos para cantar uma música no karaokê, trocar uma ideia sobre viagens, gostos em comum e drinks favoritos é uma forma de gerar mais proximidade e possibilidade de colaboração espontânea.

Criar as condições para o time de design agir como protagonista é um desafio que vale a pena ser colocado em prática sempre. E uma semana de imersão é um ótimo momento para lembrar disso.

Pra terminar, vale transpor aqui como Marissa Cerqueira, nossa mais nova UX Writer, definiu o evento:

“Foi um grande aprendizado, uma imersão fantástica nesse mundo que, para mim, é muito novo. A Design Week me deu mais certeza de que fiz uma escolha certa. Fiquei bem feliz e animada para avançar nos desafios que temos.” 

Matheus Galvão

Content Ops | Content Designer | UX Writing no Jusbrasil